Question

Ai constatat că, în ultimile 6 luni, în atelierul tău de croitorie în care lucrează 50 de oameni,

performanțele obținute de angajați au scăzut foarte mult, la peste jumătate din personal. Te gândești

că ai investit mulți bani în asigurarea unor condiții de muncă decente: mașini de cusut moderne,

scaune confortabile, lumină, aer condiționat și că ai plătit salarii convenabile. Ca să afli ce s-a

întâmplat cu performanța muncitorilor, aplici un chestionar celor 50 de lucrători, în care le ceri să

menționeze problemele care ar fi putut să le diminueze performanța. Evident, pentru a obține

răspunsuri cât mai sincere, nu te interesează ca numele să fie trecut pe chestionar, te preocupă doar

problemele oamenilor.

Cele mai frecvente răspunsuri pe care le-ai obținut la chestionar sunt urmatoarele:

1. „De ce să mă mai străduiesc atâta dacă sunt plătit ca și colega mea care își petrece

mult timp la discuții și pauze de țigară și care produce cam 75% din cât produc eu?

Am lăsat-o mai domol, că tot la fel suntem plătite!”;

2. „Nimeni nu își notează cât produc eu, cât produce colega. Fiecare poate să producă

cât vrea și cât poate pentru că se numără doar produsele obținute zilnic de întreg

atelierul.”.

Puneți-vă în postura managerului și arătați ce ați schimba pentru ca motivația personalului

și, în consecință, performanțele lucrătorilor să crească din nou​

Answer 1

Răspuns:

(Producția : număr de zile) / număr de muncitori = ACORD

Zilnic, făcut bilanțul productivității / muncitor

La sfârșitul "comenzii", muncitorilor mai eficienți li se plătesc prime din "reținerile" celor mai ineficienți !