Ajutor rapid este la M1
Anexe:
cosminaptk:
ai Fb sau ceva
Răspunsuri la întrebare
Răspuns de
1
Răspuns:
a) Are atitudine corectă.
b) Are atitudine corectă.
c) Nu are o atitudine corectă deoarece trebuie să aibă răbdare cu clientul. Una dintre atribuțiile lucrătorului comercial este de a ajuta și îndruma clientul.
d) Nu are o atitudine corectă dacă vorbește la telefon un timp interminabil, dar dacă este urgent, important și nu durează mult este permis. Este discutabil.
e) Nu are o atitudine corectă deoarece nu trebuie să ridice tonul când nu este cazul. Trebuie să vorbească calm.
Alte întrebări interesante
Chimie,
8 ani în urmă
Matematică,
8 ani în urmă
Limba română,
8 ani în urmă
Matematică,
8 ani în urmă
Matematică,
8 ani în urmă
Matematică,
9 ani în urmă
Engleza,
9 ani în urmă