Studii sociale, întrebare adresată de CezarB, 9 ani în urmă

Ajutor urgent vă rog! Am un proiect la economie "Cererea și consumatorul". Ce definitii si exemple pot folosi? Ce sa scriu la proiect? Ajutați-mă!

Răspunsuri la întrebare

Răspuns de DanielaFlorentina
0
Consumatorul 
 
Un consumator poate fi definit ca o persoana care achizitioneaza un produs sau un serviciu.
Exista doua tipuri de consumatori:
  -intern
  -extern
Un consumator extern exista in afara organizatiei si achizitioneaza bunuri si servicii ale acesteia.Fiecare angajat al organizatiei trebuie sa stie ca slujba se duce la cresterea satisfactiei totale a consumatorului extern.Performanta trebuie imbunatatita permanent pentru a pastra vechi clienti si a castiga altii noi.
Un consumator intern este la fel de important.Orice functie,fie ca este cea de inginer, de muncitor sau de coordonator are un consumator intern-fiecare primeste un produs sau un serviciu si da in schimb acelasi lucru.

Alte întrebări interesante