Question

analizeaza fragmentul



va rog frumos rpddd

Answer 1

Ascultarea activă este o tehnică foarte bună pentru o comunicare eficientă, pentru a lega relații strânse și autentice cu alte persoane sau pentru a evita conflicte.

Ascultarea activă presupune:

• Focalizarea atenției asupra a ceea ce ne spune cealaltă persoană
• Un limbaj al corpului care să arate că suntem deschiși și prezenți (postură relaxată, contact vizual, gesturi de aprobare etc.)
• Parafrazarea
• Rezumarea ideilor

Fragmentul ce trebuie analizat poate avea legătură cu parafrazarea sau rezumarea ideilor pe care ni le-a transmis cealaltă persoană. Acestea au rolul de a arăta că am ascultat, de a clarifica eventuale neînțelegeri și de a ajunge la finalul unui subiect discutat. Atunci când parafrazăm, spunem ce am înțeles cu propriile noastre cuvinte, dar folosind  de asemenea anumite cuvinte sau fraze cheie pe care le-am auzit în comunicarea partenerului de discuție. Similar se întâmplă și când rezumăm („Am înțeles că ai simțit ...”, „Vrei să spui că ..., am înțeles bine?”.

Atunci când o persoană aude cuvinte sau expresii pe care le folosește des, se creează sentimentul de familiaritate, care este deosebit de important în formarea relațiilor dintre oameni. Din motive ce țin de supraviețuire, creierul nostru funcționează în așa fel încât percepe ca amenințătoare lucrurile necunoscute, nefamiliare, iar acest principiu se aplică și în vorbire / comunicare.

Alte reguli de socializare pozitivă poți găsi și aici: https://brainly.ro/tema/4920270?referrer=searchResults

#SPJ1