Eseu despre ce putem face pentru a ne dezvolta abilitatile de comunicare asertiva
Răspunsuri la întrebare
Răspuns:
Atunci când o persoană hotărăşte să-şi schimbe comportamentul din agresiv sau pasiv la unul asertiv este necesar să se menţină independent faţă de atitudinile persoanelor din jurul ei. Această independenţă îl va ajuta să se responsabilizeze faţă de sine insusi, ceea ce este esenţial pentru a-şi asuma consecinţele faptelor, chiar dacă ceilalţi nu sunt de acord
Cuvântul „asertivitate” derivă din latinescul asserere, assertum = a afirma, astfel asertivitatea înseamnă afirmarea propriei personalităţi, adică încredere în sine, autostimă, comunicare sigură şi eficientă.
Asertivitatea este acea abilitate personală care ne permite să exprimăm emoţiile, sentimentele, opiniile, gândurile, nevoile etc. în mod liber, la momentul oportun, într-o formă adecvată şi fără să negăm sau să desconsiderăm drepturile celorlalţi. A fi asertiv presupune, de asemenea, apărarea drepturilor personale, într-o manieră onestă şi apropiată care deschide dialogul şi facilitează prietenia dintre oameni.
Cel mai bine ne dăm seama dacă suntem asertivi sau nu atunci când ne confruntăm cu o situaţie conflictuală sau de criză pentru că aceasta creează anxietate. În aceste cazuri, putem răspunde folosind trei tipuri de comportamente:
comportamentul asertiv – este cel în care persoana îşi exprimă opiniile în mod liber, îşi defineşte drepturile, respectând în acelaşi timp drepturile celorlalţi;
comportamentul agresiv – este cel în care persoana îşi exprimă opiniile fără să ia în considerare drepturile şi sentimentele celorlalţi;
comportamentul pasiv – este cel în care persoana nu îşi exprimă opiniile nici sentimentele şi se lasă călcat de ceilalţi, nu luptă pentru interesele sale.