Studii sociale, întrebare adresată de Utilizator anonim, 8 ani în urmă

III) Explicaţi care ar trebui să fie comportamentul recepţionerului în cazul în care la hotel soseşte un turist fără rezervare.
Am nevoie repede
Urgent!

Pana la 16:20

Răspunsuri la întrebare

Răspuns de geni66
4
Poti spune: “Ne pare rau dar nu mai avem camere libere! Eu v as ajuta cu cel mai marr drag dar nu pot face nimic in aceasta situatie!”
Sau alt caz: “Pot sa va dau o camera libera dar nu este foarte comfortabila, daca doriti bineinteles!”
Răspuns de anonim94209
3

Bună ziua doamna ne pare rău dar aceasta camera este deja luata de alt domni va rog cu stima sa alegeți alta camera, da normal nu este la fel de aratoasa ca cealaltă dar eu spun ca o sa va placă, dacă apar neînțelegeri va rog sa ma contactați. Ședere plăcută!!

Alte întrebări interesante