realizea un dialog cu titel muncă și respect
Răspunsuri la întrebare
Răspuns:
50oferite de hotelSe ocupă de prestarea tuturor serviciilor în condiŃii de calitateconform standardelor Se ocupă îndeaproape de aranjamentele şi pregătirile specialedestinate VIP-urilor, clienŃilor casei, grupurilor orgamizateStabileşte politica depersonal a sectorului de recepŃieGestionează resursele de materiale şi financiarespecifice.PoziŃia în organigramăRelaŃii- ierarhice: este subordonat directorului de cazare/are în subordine recepŃionerii- funcŃionale: cu lucrătorii celorlalte departamente ale hotelului- de colaborare: cu guvernanta şefă, cu şefa de sală, cu alŃii şefi de serviciu- de reprezentare: în limita competenŃelor delegateLimite decizionale- stabileşte penalizări în cazneprezentării clienŃilor curezervare(no show)CondiŃii de muncă- sunt menŃionate încontractul colectiv şiindividual de muncăPerspective profesionale- director hotelModel fişa postului pentru recepŃionerFIŞA POSTULUI DENUMIRE:RECEPłIONERCOD:Compartimentul de muncă:recepŃieNr.persoane/post Rolul:Este responsabil deorganizarea şi efectuareaserviciilor legate de primireaclienŃilorFormare profesionalăAbsolvent: liceu de specialitate/şcoală postliceală de profilAbsolvent a 2-3 cursuri deperfecŃionareAbsolvent al unui curs de specialitate pentrufuncŃia de recepŃionerExperienŃă profesionalăStagiu de cel puŃin 2-3 ani în funcŃii specificeserviciului(curier, bagajist,cameristă)Capacitate profesionalăCunoaşterea minim a unei limbi străine decirculaŃie internaŃionalăCunoştinŃe deoperare pe calculatorCalităŃile personale- aspect plăcut, prezenŃă agreabilă- abilităŃi de comunicare- spontaneitate- spirit comercial
Explicație:
Răspuns:
A dialoga cu titlurile de muncă și respect înseamnă a avea o conversație deschisă și respectuoasă despre importanța titlurilor și respectul care ar trebui acordat celor care le dețin. Este important să înțelegeți responsabilitățile fiecărui titlu și să recunoașteți valoarea muncii și a dăruirii. Respectul pentru titluri este esențial pentru crearea unui loc de muncă productiv și sănătos.
Explicație:
Sper ca te-am ajutat succes