scrie regurile de aur pentru trimiterea unui email
Răspunsuri la întrebare
Răspuns:
Explicație:
1...ai grija sa scrii cuvintele cat mai clare
magdalenagrigori avatar
2....incearca sa scrii mai repede pt ca perspersoana să nu obosească
magdalenagrigori avatar
3.....Ești în calea cuiva. Mailul tău este încă un lucru pe care cineva trebuie să-l parcurgă înainte de a se putea duce seara acasă. Lumea vrea să le zici ce au nevoie, la obiect, clar și simplu. Orice deviație, orice efort suplimentar pe care-l ceri din partea lor cu mailul tău este o cheltuială de capital relațional. Le ceri ceva în plus. Uneori e nevoie, dar alege-ți conștient momentele....................4......Nu da vestea proastă vineri la 5 fix înainte de a pleca. Dacă ai alternativă, nu critica pe mail, critică live. Nu fi pasiv agresiv în scris (sau deloc de altfel, dar cu atât mai puțim în scris). Discuțiile reale, conflictul, emoția, dezbaterile fundamentale, nu se fac pe mail. Oamenii apreciază când spui ce ai de spus față în față.5...... Mailul este bun pentru a trimite informație completă structurată, pentru a distribui rapoarte, pentru a face broadcast de noutăți. Mailul NU este bun pentru dezbatere. Întrebări clarificatoare, observații, da. Discuțiile reale nu se rezolvă însă pe mail. Dacă vezi mai mult de 3 reply-uri care nu duc nicăieri, și straturile de comentarii se adună, cere o discuție live ca să lămuriți problema, și revino după aia cu concluziile în continuarea thread-ului