Question

am nevoie de o plingere referitor la cumparaturile online.

Answer 1

Buna ziua, 

Numele meu este Pavel ionut si in data de 01/01/2016 am cumparat de pe site-ul dumneavoastra(comanda numarul 11223344) un telefon mobil in valoare de 1200 lei. Din pacate coletul a ajuns la mine cu 5 zile intarziere fata de data inscrisa pe factura, dar din pacate coletul era desfacut si culoarea nu era aceeasi cu cea de pe site: Eu comandasem unul negru si mi-a ajuns unul rosu. Asta nu ar fi fost o problema daca ecranul nu ar fi fost zgariat si nu prezenta urme pe display de folosire. Asadar, este mai mult decat clar ca cineva a desfacut coletul si a folosit acel telefon. Prin urmare doresc returnarea banilor in cel mai scurt timp posibil deoarece nu doresc sa imi mai asum riscuri prin comandarea altui telefon de pe site-ul dumneavoastra.

Va multumesc!

Answer 2

Bună ziua,
Doresc sa va anunț ca am cumpărat online de lu dumneavoastră o pereche de pantofi și nu i-am primit.Va rog sa luați legătura cu colegi dv. și sa remediați greseala.Va mulțumesc de intelegere