De făcut o listă cu reguli pentru o comunicare benefică
Răspunsuri la întrebare
Răspuns:
1. Nu pretinde ca toată lumea să fie de acord cu tine. Chiar dacă ai dreptate, chiar dacă ştii că celălalt este greşit, nu-ţi irosi energia încercând să-l convingi, pentru că, cel mai probabil, nu vei reuşi.
2. Nu-l întrerupe pe celălalt, anticipând ce vrea să-ţi povestească sau ce crezi că ar vrea să-ţi spună. Cei mai buni comunicatori sunt cei care ştiu să asculte.
3. Nu arăta oboseală sau plictiseală şi nici nu lăsa să ţi se distragă atenţia cu altceva. În afară de faptul că este un gest nepoliticos, este ca şi cum ai spune: „termină mai repede” sau „nu mă interesează”.
4. Modestia, ingredientul esenţial. Chiar dacă ai mai multe cunoştinţe sau eşti mai cult, acest lucru nu se spune, pentru că seamănă a laudă de sine. Acest lucru se demonstrează.
5. Nu vorbi despre tine dacă nu eşti întrebat. Nu povesti lucruri din viaţa ta fără a fi întrebat. Lasă-i pe ceilalţi să-şi arate interesul real pentru tine şi pentru ceea ce ţi se întâmplă. Nu-ţi afişa calităţile şi punctele forte, ci lasă-i pe ceilalţi să le citească în tine.
6. Puţin şi bun. O conversaţie lungă nu este neapărat una bună. Un proverb spune că ceea ce este puţin şi bun este de două ori bun. Pune accentul pe calitate, nu pe cantitate şi astfel vei evita plictiseala şi monotonia.
7. Fă economie la sfaturi. Nu îţi oferi sfaturile şi sugestiile, dacă nu ţi se cer.
8. Evită elogiile excesive. Acestea generează semne de întrebare şi neîncredere.
9. Nu face tot timpul afirmaţii. Adevăratele afirmaţii pot fi dovedite şi verificate. S-a constatat însă că majoritatea afirmaţiilor pe care le facem ascund de fapt opinii. Prin urmare, nu uita să le ataşezi opiniilor tale expresii de genul: „părerea mea”, „eu cred”, „mi se pare” etc.,
10. Întreabă. Este cea mai bună metodă de a afla ce gândeşte cu adevărat celălalt şi de a demonstra interes faţă de persoana lui. De asemenea, întrebările demonstrează faptul că vrei să ai o conversaţie, un dialog şi nu să ţii un discurs sau un monolog.